首页 > 科技资讯 > Facebook为企业网站推出免登录的新款Messenger聊天插件
2017 年 11 月,Facebook 首次推出了一款聊天插件,以便企业在自己的网站上更好地利用 Messenger 消息传递服务。但是对于访问者来说,这要求他们必须先登录 Facebook,结果导致该插件的使用率一直不是很高。但是现在,事情似乎已经有了一丝专辑。外媒报道称,Facebook 为企业网站提供了一款新的 Messenger 聊天插件,以吸引非 Facebook 访客的使用。

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该插件的早期版本,更适用于那些本身缺乏强大开发实力的小企业,但强制先登录 Facebook 的要求,还是极大地禁锢了它的交互能力,并且向企业客户推销起来也有些费力。

毕竟一些访客只是想要匿名地提交他们的查询,担心企业后续会继续通过 Messenger 服务对自己造成打扰。好消息是,Facebook 表示已经对插件进行了更新。

一方面,即便访客没有登录 Facebook,依然能够以来宾身份继续与企业开展对话。另一方面,无论客户是否已登陆,企业都可继续用相同的工具来管理与这些线上用户的对话。

Recart 创始人 Soma Toth 表示:“作为一名开发者,说服企业使用面向所有客户的实时聊天产品,还是要容易许多”。

此外,更新后的 Messenger 网页聊天插件还引入了全新的外观设计,Facebook 声称新插件在测试期间促成了较以往多 45% 的聊天互动次数。

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