首页 > 科技资讯 > 女子停机五年未销号欠费7700元 中国电信回应:为合约套餐
8月13日,湖北襄阳市,黄女士在中国电信办理电话号码时,发现她名下已有一个欠费7700多元的号码。黄女士这才想起自己在2014年办过一项套餐,但用了半年停机后,就没有用了。为什么黄女士的号码停机已长达5年却还在计费。

电信解释,黄女士办理的套餐2年总计收费4536元,停用后一直未销号,所以一直在收费,剩下的费用则是欠费产生的滞纳金等。截止8月14日,电信与黄女士还在协商中。业内人士提醒,虽然国家暂未明确规定电话号码未办理销号会影响个人征信,但由于手机号都是身份证实名登记,如果出现欠费又没有自动注销,机主的信息可能出现在通信公司的黑名单上。所以一旦确定不再使用手机号码,最好是主动到营业厅办理销号,以免产生不避要的麻烦。

一般个人的电话号码在欠费停机超过三个月后就会自动销号,但最近中国电信的一位用户在停机5年后却欠下一笔不小的数目,怎么回事?

据澎湃新闻报道,湖北襄阳的黄女士办电信号码时候,意外发现名下已有一个号且欠费7700元,如果要办理新号码,需要先将这些欠款缴清。

经查询后才得知,自己5年前申请过电信的一项宽带套餐业务,还赠送了一张电话卡和一部手机。

按照黄女士的说法,当时用了一段时间,感觉信号不太好就没继续使用,不多久便停机了。当时黄女士认为,中国电信的号码与宽带是捆绑的,理应一起停机,没想到在手机停机的这五年时间里,费用居然还是照常一分不少的扣着。

电信用户停机五年未销号欠费7700!工作人员:停机也会定期扣钱

更令其不解的是,移动和联通用户的电话号码在欠费停机超过三个月后就会自动销号,而自己的号码为什么欠费已经长达5年却还在计费。

为何停机后,手机号还要计费呢?

对此,电信方面称,黄女士办理的是为期两年的乐享3G套餐,每月收费189元,两年总计收费4536元。

电信用户停机五年未销号欠费7700!工作人员:停机也会定期扣钱

此外,电信方面还强调,黄女士办的是电信的合约机,协议是两年,但是黄女士只用了三个多月就不再用了,也没有来营业厅办理任何相关手续,导致欠费,至于剩下的费用则是欠费所产生的滞纳金等。

至于欠费没有提醒,电信回应称黄女士没有留下任何其他的联系方式,他们无从通知。

电信用户停机五年未销号欠费7700!工作人员:停机也会定期扣钱

法律界人士表示:一般电信用户在入网前都会签订相应的服务协议,黄女士可以参照此前的协议约定,对拖欠费用产生和收取的滞纳金进行取证。

这件事也算给广大用户提个醒,一旦号码不再使用,要即时注销。毕竟现今办理新的手机号已经实名制了,因此不能再像此前一样,需要换号码的时候,通直接将旧号码丢弃。

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